Häufige Fragen zu Heizung, Bad und Ablauf

Question 1

Wer ist die Wäwatec GmbH?

Accepted Answer

Die Wäwatec GmbH ist ein Fachbetrieb für Heizung und Sanitär in Augsburg-Lechhausen, Derchinger Str. 145. Ansprechpartner ist Moris Ak. Der Schwerpunkt liegt auf vier Gewerken, die technisch zusammengehören: Luft/Wasser-Wärmepumpe, Fußbodenheizung, kontrollierte Wohnraumlüftung und Badgestaltung. Der Name steht für Wärme, Wasser und Technik.

Question 2

Wann ist Wäwatec erreichbar?

Accepted Answer

Montag bis Freitag von 07:00 bis 16:30 Uhr, telefonisch unter 0174 9999965, per WhatsApp unter 0176 72398156 oder per E-Mail an info@waewatec.de. Samstag und Sonntag ist der Betrieb geschlossen, Termine sind nach Absprache möglich. Einen 24/7-Notdienst gibt es nicht.

Question 3

Warum vier Gewerke aus einem Betrieb statt vier Firmen?

Accepted Answer

Weil Wärmepumpe, Fußbodenheizung, Lüftung und Bad hydraulisch und energetisch zusammenhängen. Die Fußbodenheizung senkt die Vorlauftemperatur, mit der die Wärmepumpe arbeitet; die Lüftung mit Wärmerückgewinnung senkt die Heizlast; im Bad laufen Heizung, Wasser und Abdichtung zusammen. Aus einer Hand geplant, gibt es einen Terminplan, einen Ansprechpartner und keine Schnittstelle, an der sich zwei Gewerke gegenseitig die Schuld geben.

Question 4

Funktioniert eine Wärmepumpe auch im Altbau?

Accepted Answer

Meistens ja — es hängt an der Vorlauftemperatur, nicht am Baujahr. Wenn dein Haus bei −10 °C mit 55 °C Vorlauf warm wird, arbeitet eine Wärmepumpe teuer. Mit größeren Heizflächen, gedämmter Hülle oder einer Flächenheizung kommst du auf 35–45 °C — dann rechnet es sich. Wir messen das im Bestand nach, statt es zu behaupten.

Question 5

Wie laut ist die Außeneinheit — und was sagt der Nachbar?

Accepted Answer

Moderne Geräte liegen im Nachtbetrieb bei rund 35–45 dB(A) in 3 m Abstand. Entscheidend sind Aufstellort und Abstand zur Grundstücksgrenze; in Bayern gelten die Immissionsrichtwerte der TA Lärm, nachts 35 dB(A) am Fenster des Nachbarn im allgemeinen Wohngebiet. Wir rechnen den Schallabstand vorher aus und wählen den Aufstellort danach — nicht danach, wo gerade Platz ist.

Question 6

Was kostet der Betrieb im Vergleich zur Gasheizung?

Accepted Answer

Als Faustzahl: Eine Anlage mit Jahresarbeitszahl 4 macht aus 1 kWh Strom 4 kWh Wärme. Bei einem Wärmepumpenstromtarif liegt die Wärme damit meist unter dem Gaspreis inkl. CO₂-Abgabe — die weiter steigt. Bei JAZ 2,6 kippt die Rechnung. Genau deshalb reden wir über Vorlauftemperatur, bevor wir über Geräte reden.

Question 7

Lässt sich die Wärmepumpe mit Photovoltaik kombinieren?

Accepted Answer

Ja, und das ist sinnvoll. Über eine SG-Ready-Schnittstelle läuft die Wärmepumpe bevorzugt, wenn die Anlage Überschuss liefert, und lädt den Puffer etwas höher. Die PV-Anlage selbst bauen wir nicht — wir stimmen uns aber mit deinem Elektriker ab, damit Regelung und Zähler zusammenpassen.

Question 8

Brauche ich zwingend eine Fußbodenheizung?

Accepted Answer

Nein, aber du brauchst genug Fläche. Große Niedertemperatur-Heizkörper oder Wandheizungen tun es auch. Die Fußbodenheizung ist der bequemste Weg zu 35 °C — im Bestand geht das mit 15 mm Dünnschichtsystem oft, ohne den Estrich zu entfernen.

Question 9

Wie lange dauert der Umbau — friere ich in der Zeit?

Accepted Answer

Der eigentliche Tausch dauert bei uns typischerweise 3 bis 6 Arbeitstage. Die alte Heizung bleibt so lange in Betrieb, wie es geht; die Umschaltphase planen wir in eine milde Woche und halten für den Notfall mobile Heizgeräte bereit.

Question 10

Muss der alte Estrich raus?

Accepted Answer

In der Regel nicht. Beim Dünnschichtsystem werden die Rohre in eine 15 bis 30 mm dünne Ausgleichsschicht auf dem bestehenden Boden verlegt. Der alte Estrich bleibt liegen, die Türen passen meist weiter. Nur wenn der Untergrund feucht, rissig oder hohl ist, muss er raus — das sehen wir beim Aufmaß.

Question 11

Kann ich einzelne Räume nachrüsten?

Accepted Answer

Ja. Sinnvoll ist es dort, wo du ohnehin renovierst — Bad, Küche, Wohnzimmer. Wichtig ist die Hydraulik: die neuen Flächen brauchen eine eigene Regelung, sonst laufen sie zu heiß und die Heizkörper zu kalt. Wir binden gemischte Systeme über einen Verteiler mit eigenem Mischer ein.

Question 12

Wie lange dauert es, bis der Boden warm ist?

Accepted Answer

Ein Nassestrich-System reagiert träge — es heizt gleichmäßig durch und mag keine Nachtabsenkung. Dünnschichtsysteme reagieren deutlich schneller, weil weniger Masse aufgeheizt werden muss. Für den Alltag heißt das: Heizkurve richtig einstellen und in Ruhe laufen lassen, statt ständig zu regeln.

Question 13

Funktioniert Fußbodenheizung unter Parkett oder Fliesen?

Accepted Answer

Fliesen sind ideal, Parkett und Vinyl gehen mit der richtigen Freigabe des Herstellers (Wärmedurchlasswiderstand ≤ 0,15 m²K/W). Hochflorige Teppiche bremsen die Wärme spürbar aus. Wir sagen dir vorher, welcher Belag welche Vorlauftemperatur kostet.

Question 14

Was bringt der hydraulische Abgleich?

Accepted Answer

Er verteilt das Wasser so, dass jeder Kreis genau die Menge bekommt, die sein Raum braucht. Ohne Abgleich sind Räume nahe am Verteiler zu warm und ferne zu kalt — und die Wärmepumpe fährt unnötig hohe Vorlauftemperaturen. Das Protokoll gehört bei uns zur Übergabe dazu.

Question 15

Zentrale oder dezentrale Lüftung — was passt zu meinem Haus?

Accepted Answer

Eine zentrale Anlage mit Kanalnetz versorgt das ganze Haus und ist im Neubau oder bei einer Kernsanierung der sauberste Weg. Dezentrale Geräte mit Wärmerückgewinnung sitzen raumweise in der Außenwand — sie sind die Nachrüstlösung, wenn keine Kanäle mehr in die Decke passen. Was bei dir geht, entscheidet sich beim Aufmaß an Deckenhöhe, Schachtlage und Raumzuschnitt.

Question 16

Wie viel Energie spart die Wärmerückgewinnung wirklich?

Accepted Answer

Gute Gegenstrom-Wärmetauscher holen 80 bis 90 % der Wärme aus der Abluft zurück. Beim Fensterlüften geht diese Wärme komplett verloren. In Kombination mit einer Wärmepumpe zahlt sich das doppelt aus, weil die Heizlast sinkt.

Question 17

Hört man die Anlage?

Accepted Answer

In den Wohnräumen soll man sie nicht hören: Die Ventilatoren laufen in der Grundstufe sehr langsam, Schalldämpfer sitzen direkt nach dem Gerät und zwischen den Räumen. Hörbar wird eine Anlage meist erst, wenn sie zu klein ausgelegt ist und dauernd auf hoher Stufe fahren muss.

Question 18

Wird die Luft trocken?

Accepted Answer

Im Winter kann die relative Feuchte sinken, weil kalte Außenluft wenig Wasser enthält. Deshalb legen wir die Volumenströme nicht zu groß aus und setzen bei Bedarf einen Enthalpietauscher ein, der einen Teil der Feuchte zurückholt.

Question 19

Wie viel Wartung braucht das?

Accepted Answer

Filterwechsel ein- bis zweimal im Jahr, dazu alle paar Jahre eine Reinigung von Wärmetauscher und Ventilen. Wir machen das im Rahmen der Wartung mit — inklusive Messung der Volumenströme, damit die Einstellung erhalten bleibt.

Question 20

Wie lange kann ich mein Bad nicht benutzen?

Accepted Answer

Ein Komplettbad bis 8 m² dauert bei uns typischerweise 8 bis 12 Arbeitstage — abhängig von Trocknungszeiten und Fliesenformat. Wenn es nur ein Bad im Haus gibt, planen wir die Reihenfolge so, dass WC und Waschgelegenheit möglichst lange nutzbar bleiben, und sagen dir vorher genau, an welchen Tagen gar nichts geht.

Question 21

Wovon hängt der Umfang eines Badumbaus ab?

Accepted Answer

Der größte Hebel ist nicht die Armatur, sondern der Umfang: Wanne raus und Dusche rein an gleicher Stelle ist ein anderes Projekt als ein Bad, bei dem Leitungen, Estrich und Elektrik komplett neu gemacht werden. Was bei dir nötig ist, sehen wir beim Aufmaß — danach bekommst du ein Angebot mit einzeln ausgewiesenen Positionen.

Question 22

Übernehmt ihr auch Fliesen und Elektrik?

Accepted Answer

Ja. Wir koordinieren alle Gewerke und rechnen sie über eine Rechnung ab. Du hast einen Ansprechpartner, einen Terminplan und musst nicht drei Handwerker nacheinander hinterhertelefonieren.

Question 23

Kann man das Bad gleich barrierefrei planen?

Accepted Answer

Wir empfehlen es bei jeder Sanierung: bodengleiche Dusche, Wandverstärkung für spätere Haltegriffe, Türbreite und rutschhemmende Fliesen sind jetzt kaum ein Mehraufwand und sparen später eine zweite Baustelle.

Question 24

Kann ich Fliesen und Objekte selbst aussuchen?

Accepted Answer

Klar. Wir gehen mit dir zum Ausstellungsbesuch beim Großhändler oder arbeiten mit deiner Liste. Wichtig ist nur, dass die Entscheidungen vor Baubeginn stehen — nachträgliche Wechsel kosten Zeit und meist mehr Geld als das Material.

Question 25

Muss meine Gasheizung wegen des Heizungsgesetzes raus?

Accepted Answer

Nein. Eine funktionierende Gasheizung darf weiterlaufen und repariert werden. Die 65-Prozent-Regel des Gebäudeenergiegesetzes greift erst, wenn du eine neue Heizung einbaust, und im Bestand außerhalb von Neubaugebieten erst nach Vorliegen der kommunalen Wärmeplanung. Zwingend ist der Tausch nur bei Kesseln, die älter als 30 Jahre sind und als Konstant-Temperatur-Kessel laufen.

Question 26

Wärmepumpe oder noch einmal Gas — was ist richtig?

Accepted Answer

Das entscheidet die Vorlauftemperatur, die dein Haus im Winter braucht, nicht die Weltanschauung. Liegt sie mit vorhandenen Heizflächen unter etwa 55 Grad, trägt eine Luft/Wasser-Wärmepumpe wirtschaftlich. Liegt sie darüber und lassen sich die Heizflächen nicht vergrößern, ist eine Brennwerttherme ehrlicher als eine schlecht ausgelegte Wärmepumpe. Wir rechnen beides durch und sagen dir, was rauskommt.

Question 27

Was passiert mit dem alten Öltank?

Accepted Answer

Restöl absaugen, Tank reinigen, demontieren und zertifiziert entsorgen — das übernehmen wir mit einem Fachbetrieb und weisen die Entsorgung nach. Der freiwerdende Raum ist oft der beste Platz für Pufferspeicher und Technik. Der Aufwand hängt an Größe und Zugänglichkeit und steht als eigene Position im Angebot.

Question 28

Wie lange bin ich beim Heizungstausch ohne Wärme?

Accepted Answer

Bei einem Thermentausch in der Regel einen Tag, bei einer Wärmepumpe drei bis sechs Arbeitstage — davon ist die Anlage meist nur ein bis zwei Tage außer Betrieb. Wir legen Heizungstausch nach Möglichkeit in die warme Jahreszeit. Muss es im Winter sein, stellen wir für die Zwischenzeit eine mobile Heizmöglichkeit.

Question 29

Lohnt sich Solarthermie zusätzlich?

Accepted Answer

Als Ergänzung für Warmwasser ja, wenn Dachfläche und Ausrichtung passen und ohnehin ein großer Puffer gesetzt wird. Neben einer Wärmepumpe ist der Zusatznutzen kleiner, weil die Wärmepumpe das Warmwasser im Sommer günstig selbst macht — dann ist eine Photovoltaikanlage meist das bessere Dach. Wir sagen dir bei der Begehung, welche der beiden Varianten bei dir trägt.

Question 30

Wie schnell seid ihr bei einem Rohrbruch da?

Accepted Answer

Ruf in so einem Fall an statt zu schreiben, unter 0174 9999965 — innerhalb der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag 07:00 bis 16:30 Uhr. Wann wir kommen, sagen wir dir am Telefon. Dreh vorher den Haupthahn zu; das begrenzt den Schaden mehr als jede schnelle Anfahrt.

Question 31

Macht ihr auch kleine Reparaturen?

Accepted Answer

Ja. Tropfende Armatur, defekter Spülkasten, undichtes Eckventil, verstopfter Abfluss, klemmendes Thermostatventil: das sind die Aufträge, die zwischen zwei großen Baustellen laufen. Abgerechnet wird nach Aufwand zuzüglich Material und Anfahrt.

Question 32

Wann ist eine Legionellenprüfung Pflicht?

Accepted Answer

Für Vermieter mit einer Großanlage — Speicher über 400 Litern oder mehr als drei Litern Inhalt in den Leitungen zwischen Speicher und Entnahme — schreibt die Trinkwasserverordnung eine Untersuchung alle drei Jahre vor. Im selbstgenutzten Einfamilienhaus besteht keine Pflicht, sinnvoll ist eine Probe trotzdem, wenn das Wasser lange steht oder der Speicher niedrig gefahren wird. Die Probenahme inklusive Laborbefund übernehmen wir.

Question 33

Lohnt sich eine Enthärtungsanlage in Augsburg?

Accepted Answer

Das Augsburger Trinkwasser ist mittelhart bis hart, je nach Versorgungsgebiet. Für Armaturen, Duschköpfe und den Warmwasserspeicher heißt das Kalk. Ein Rückspülfilter mit Druckminderer am Hausanschluss ist fast immer sinnvoll, weil er Partikel und Druckstöße abfängt. Ob eine echte Enthärtung dazu lohnt, entscheiden wir nach der Wasserhärte deines Versorgungsgebiets und deinem Verbrauch — nicht pauschal.

Question 34

Warum kommt aus der Leitung immer weniger Wasser?

Accepted Answer

Meist sind es Kalk und Rost: zuerst in Perlatoren und Duschköpfen, später in den verzinkten Steigleitungen alter Häuser. Wir messen den Fließdruck, reinigen Perlatoren und Ventile und spülen den Strang. Bringt das nichts, liegt es an den Leitungen selbst — dann rechnen wir dir einen Strangtausch durch, statt weiter zu spülen.

Question 35

Wie oft muss eine Heizung gewartet werden?

Accepted Answer

Gas- und Ölheizungen einmal im Jahr — das verlangt in der Regel schon die Herstellergarantie, und der Schornsteinfeger will das Protokoll sehen. Wärmepumpen kommen mit einem jährlichen Effizienz-Check aus, bei dem wir Volumenstrom, Kältekreis, Filter und Heizkurve prüfen. Lüftungsanlagen brauchen zweimal jährlich einen Filterwechsel, dazu alle zwei Jahre eine Hygienekontrolle des Wärmetauschers.

Question 36

Was ist bei einer Wartung von Wäwatec enthalten?

Accepted Answer

Gas- und Ölheizungen warten wir mit Reinigung, Abgasmessung und Protokoll für den Schornsteinfeger, Wärmepumpen inklusive Effizienzprotokoll, Lüftungsanlagen mit Filterwechsel und Hygienecheck. Was für deine Anlage nötig ist, steht im Wartungsangebot.

Question 37

Wartet ihr auch Anlagen, die ihr nicht eingebaut habt?

Accepted Answer

Ja. Wir übernehmen Fremdanlagen gängiger Hersteller in die Wartung. Beim ersten Termin nehmen wir die Anlage auf, notieren Typ, Baujahr und Zustand und sagen dir ehrlich, ob sich Wartung und Reparatur noch lohnen oder ob ein Tausch die günstigere Rechnung ist.

Question 38

Habt ihr einen Notdienst?

Accepted Answer

Einen 24/7-Notdienst gibt es bei uns nicht — wir wollen nichts versprechen, was ein Betrieb unserer Größe nachts nicht halten kann. Der Störungsdienst läuft Montag bis Freitag von 07:00 bis 16:30 Uhr. Kunden mit Wartungsvertrag kommen zuerst dran.

Question 39

Was bringt der hydraulische Abgleich im Bestand?

Accepted Answer

Er verteilt das Heizwasser so auf die Räume, wie es die Heizlast verlangt — statt nach dem Zufallsprinzip der Leitungslängen. Die hinteren Räume werden warm, ohne dass die Vorlauftemperatur hochgedreht werden muss. Das ist die wirksamste Effizienzmaßnahme im Bestand — wir rechnen ihn nach Verfahren B und übergeben das Protokoll.

Question 40

Wie schnell bekomme ich einen Termin?

Accepted Answer

Den Termin für das Aufmaß stimmen wir direkt bei der Anfrage mit dir ab. Wie schnell danach gebaut wird, hängt an Gerätelieferzeiten und der Jahreszeit — im Sommer geht ein Heizungstausch deutlich zügiger als im Dezember.

Question 41

Muss ich während der Arbeiten zu Hause sein?

Accepted Answer

Am ersten Tag ja, danach nach Absprache. Viele Kunden geben uns einen Schlüssel; wir schicken jeden Abend kurz ein Foto vom Stand.

Question 42

Wie läuft die Bezahlung?

Accepted Answer

Üblich sind eine Anzahlung bei Materialbestellung, eine Abschlagszahlung nach dem größten Bauabschnitt und der Rest nach Abnahme. Die genauen Raten stehen im Angebot — keine versteckten Nachträge.

Question 43

Und wenn nach der Abnahme etwas nicht stimmt?

Accepted Answer

Dann kommen wir wieder. Für unsere Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen; bei Geräten kommt die Herstellergarantie dazu. Kunden mit Wartungsvertrag haben bei Störungen Vorrang.

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Die kurze Version.

Betrieb & Erreichbarkeit

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